Tietosuojaseloste

School of Doers – tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste kertoo, mitä henkilötietoja School of Doers kerää, miten tietoja käsitellään ja mihin tarkoituksiin niitä käytetään. School of Doers on sitoutunut noudattamaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta, Suomen tietosuojalakia sekä muuta soveltuvaa lainsäädäntöä. Käsittelemme henkilötietoja huolellisesti, luottamuksellisesti ja vain niihin tarkoituksiin, joihin tiedot on kerätty.

Henkilötiedolla tarkoitetaan tietoa, josta yksittäinen henkilö voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti. Tällaisia tietoja voivat olla esimerkiksi nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, laskutustiedot, varaukseen liittyvät tiedot tai verkkosivuston käytöstä syntyvät tekniset tiedot.

Henkilörekisterin nimi: School of Doersin asiakas-, varaus- ja markkinointirekisteri.

Mitä henkilötietoja keräämme?

Keräämme henkilötietoja, kun henkilö esimerkiksi:

• tekee tilavarauksen
• ostaa valmennuksen, tapahtumalipun, jäsenyyden tai muun palvelun
• ottaa yhteyttä School of Doersiin
• liittyy sähköpostilistalle, yhteisöön tai tapahtumaan
• käyttää verkkosivustoa tai täyttää lomakkeen
• osallistuu School of Doersin tapahtumiin, valmennuksiin tai studio-/tilapalveluihin

Kerättäviä tietoja voivat olla:

• etu- ja sukunimi
• sähköpostiosoite
• puhelinnumero
• yrityksen nimi
• laskutus- ja maksutiedot
• varauksen ajankohta ja kesto
• varauksen sisältö
• osallistujatiedot tapahtumiin tai valmennuksiin
• asiakkaan antamat lisätiedot, kuten erityistoiveet tai viestit
• asiakasviestintään liittyvät tiedot
• verkkosivuston käyttöön liittyvät tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selain, laite, käyttöjärjestelmä ja sivuston käyttötiedot

Emme kerää tarpeettomia henkilötietoja. Tietoja kerätään vain siinä laajuudessa kuin se on palvelun toteuttamisen, asiakassuhteen hoitamisen, laskutuksen, viestinnän, turvallisuuden, markkinoinnin tai lakisääteisten velvoitteiden kannalta tarpeellista.

Mihin tarkoituksiin tietoja käytetään?

Henkilötietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

• tilavarausten käsittelyyn ja hallintaan
• tapahtumien, valmennusten ja palveluiden järjestämiseen
• asiakassuhteen hoitamiseen
• maksujen ja laskutuksen käsittelyyn
• asiakasviestintään ja tiedottamiseen
• asiakaspalveluun
• mahdollisten vahinko-, vastuu- tai sopimusasioiden selvittämiseen
• palveluiden kehittämiseen
• markkinointiin ja uutiskirjeisiin, mikäli henkilö on antanut tähän suostumuksen tai markkinointi perustuu asiakassuhteeseen
• verkkosivuston toiminnan, analytiikan ja käyttäjäkokemuksen parantamiseen
• lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen

Käsittelyn perusteet

Henkilötietojen käsittely perustuu yhteen tai useampaan seuraavista perusteista:

• sopimuksen täytäntöönpano, esimerkiksi tilavarauksen tai valmennuksen toteuttaminen
• asiakkaan suostumus, esimerkiksi uutiskirjeen tilaaminen
• School of Doersin oikeutettu etu, esimerkiksi asiakasviestintä, palvelun kehittäminen tai vahinkotilanteiden selvittäminen
• lakisääteinen velvoite, esimerkiksi kirjanpitoon ja laskutukseen liittyvät tiedot

Verkkosivuston käyttö ja analytiikka

School of Doers voi kerätä verkkosivuston käytöstä teknisiä ja analytiikkaan liittyviä tietoja. Näitä tietoja voidaan käyttää esimerkiksi sivuston toiminnan seuraamiseen, palveluiden kehittämiseen, markkinoinnin kohdentamiseen ja käyttäjäkokemuksen parantamiseen. Tällaisia tietoja voivat olla esimerkiksi:

• IP-osoite
• käytetty selain ja laite
• käyttöjärjestelmä
• sivustolla tehdyt toiminnot ja niiden ajankohdat
• mistä käyttäjä on tullut sivustolle
• mitä sivuja käyttäjä on katsellut

Verkkosivustolla voidaan käyttää evästeitä sekä kolmansien osapuolten analytiikka- ja markkinointityökaluja, kuten esimerkiksi Google Analyticsia, Meta Pixeliä tai muita vastaavia palveluita.

Kameravalvonta

School of Doersin studiolla on turvallisuussyistä kameravalvonta. Kameravalvonnan tarkoituksena on omaisuuden suojaaminen, väärinkäytösten ehkäiseminen sekä mahdollisten vahinko- ja turvallisuustilanteiden selvittäminen. Kameravalvonnasta ilmoitetaan studiolla erikseen.

Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille

Henkilötietoja voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille vain silloin, kun se on tarpeellista palvelun toteuttamiseksi, maksujen käsittelemiseksi, laskutuksen hoitamiseksi, teknisten järjestelmien ylläpitämiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tietoja voivat käsitellä esimerkiksi:

• maksupalveluntarjoajat
• kirjanpitäjä tai taloushallinnon palveluntarjoaja
• verkkosivuston ja varausjärjestelmän tekniset palveluntarjoajat
• sähköposti- ja markkinointijärjestelmien tarjoajat
• analytiikka- ja mainontapalveluiden tarjoajat
• viranomaiset, mikäli laki sitä edellyttää

School of Doers ei myy henkilötietoja ulkopuolisille.

Tietojen siirto EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle

Osa käyttämistämme teknisistä palveluista voi sijaita EU:n tai ETA-alueen ulkopuolella. Mikäli henkilötietoja siirretään EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle, huolehdimme siitä, että siirto tapahtuu tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja asianmukaisia suojatoimia käyttäen.

Henkilötietojen suojaaminen

Henkilötiedot suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Tietoihin on pääsy vain niillä henkilöillä ja palveluntarjoajilla, joilla on siihen työnsä tai palvelun toteuttamisen kannalta perusteltu tarve. Tietoja suojataan esimerkiksi käyttöoikeuksilla, salasanoilla, teknisillä suojaustoimilla sekä sopimuksilla palveluntarjoajien kanssa.

Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista niiden käyttötarkoituksen kannalta tai niin kauan kuin laki sitä edellyttää. Asiakas-, varaus- ja laskutustietoja voidaan säilyttää kirjanpito- ja sopimusvelvoitteiden mukaisesti. Markkinointiin liittyviä tietoja säilytetään niin kauan kuin henkilö on markkinointilistalla tai kunnes hän peruuttaa suostumuksensa. Tarpeettomat ja vanhentuneet tiedot poistetaan kohtuullisessa ajassa.

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• saada tietoa omien henkilötietojensa käsittelystä
• pyytää pääsyä itseään koskeviin tietoihin
• pyytää virheellisten tietojen korjaamista
• pyytää tietojen poistamista, mikäli käsittelylle ei ole enää perustetta
• pyytää käsittelyn rajoittamista
• vastustaa henkilötietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa
• peruuttaa suostumus, jos käsittely perustuu suostumukseen
• kieltää suoramarkkinointi
• pyytää tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen, mikäli se soveltuu tilanteeseen
• tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle

Jos haluat käyttää oikeuksiasi, voit ottaa yhteyttä School of Doersiin alla olevilla yhteystiedoilla.

Suoramarkkinointi

School of Doers voi lähettää uutiskirjeitä, tapahtumakutsuja, tarjouksia ja muuta markkinointiviestintää henkilöille, jotka ovat antaneet siihen suostumuksensa tai joilla on olemassa oleva asiakassuhde School of Doersiin. Voit milloin tahansa peruuttaa markkinointiviestit viestin lopussa olevasta peruutuslinkistä tai ottamalla yhteyttä School of Doersiin.

Muutokset tietosuojaselosteeseen

School of Doers voi päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain esimerkiksi palveluiden, järjestelmien tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen tietosuojaseloste on saatavilla School of Doersin verkkosivustolla.